近日,中国移动推出了手机远程10086视频客服服务,目前只支持安卓手机。
中国移动官方也确认了该服务的存在,称既能闻其声,又能见其人。但目前只有安卓手机才能使用,尚未推出iOS版本,苹果用户是不是表示很受伤?
业内人士向沸点传媒网表示,通信企业可以找几个颜值高、表达能力好的美女客服代表开通直播,用生动活泼的形式每天在线为客户提供各类业务介绍、咨询乃至远程受理。
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