在使用黑莓手机时可能会遇到一些问题，比如死机，功能图标无法打开，手机运行缓慢等问题，这时可以采取系统复位来诊断排除。
简单说手机复位是一种诊断故障的常用方法，在执行复位操作后，当前黑莓系统与已启动的应用软件及功能会完全关闭。执行黑莓手机复位操作的方式有多种，以下详细介绍；
编辑特别提示：
该文介绍的是黑莓复位重置（Reset）与黑莓擦除（Wipe）有很大区别，执行复位重置后不会影响手机内原有信息及软件等数据。而执行擦除后手机内原有信息数据将全部清除，也就是通常说的恢复出厂设置。
黑莓安卓手机
Blackberry priv 长安电源键重置复位（按住12秒执行软复位，按住32秒执行硬复位）
黑莓10系统系列机型
软复位
同时按住电源键—音量增大（+）按键—音量减小（-）按键，持续10秒，即完成手机软复位。
Blackberry Passport软复位图示（下图）
硬复位
直接取下电池，间隔5秒以上，再次放上电池，即完成手机硬复位。
对于部分黑莓10机型采用的是不可拆卸式电池，所以这些机型用户只能使用软复位方式。
以下为不支持可拆卸电池的黑莓10机型
BlackBerry Z30
BlackBerry Q5
BlackBerry Z3
BlackBerry Leap
BlackBerry Classic
BlackBerry Passport
黑莓OS7机型执行复位操作方法（OS7及更早系统版本）
软复位
同时按住Alt键+Shift键（右）+Del键（删除键）（按住3秒以上，至LED红灯亮起）
适用QWERTY物理键盘机型
Blackberry Bold 9900软复位图示（下图）
硬复位
直接取下电池，间隔5秒以上，再次放上电池，即完成手机硬复位。
安装第三方软件复位
可安装第三方软件来复位重启系统，如、QuickPull、Soft Reboot等
较早的黑莓设备重置方法
(相信没人还在使用这些古老的黑莓设备产品，不过这里还是介绍下)
要对古老的黑莓设备进行重置服务可用回形针插入设备背部的复位重置小孔(见下图)，按住直至设备复位重启。
适用，RIM 850，857，950，957等设备
提示：
部分机型复位后2秒会重新启动系统
部分机型复位后需要重新按开机键（电源键）开机
以上仅供参考，欢迎指正或补充
以下是来自莓友的补充：
部分系统无法在中文输入法状态进行软复位，需切换到英文输入法状态，如OS5系统（hoyajen）
